Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf von Produkten über die Website mazzetti.it unterliegen den folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, und insbesondere den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) formuliert wurden.

Die Vertragsparteien sind wie folgt:

• Mazzetti d’Altavilla: Mazzetti d’Altavilla srl, mit Sitz in Altavilla Monferrato, Viale Unità d'Italia 2, Handelsregister der Handelskammer von Alessandria, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 00156630063.
• Kunde: die Person (natürliche Person oder andere juristische Person), die über die Website mazzetti.it oder telefonisch eine Bestellung aufgegeben hat, die von Mazzetti d’Altavilla Srl angenommen wurde.

Mit der Bestellung über die angegebenen Wege erklärt der Kunde, alle während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Mazzetti d’Altavilla behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung einer entsprechenden Mitteilung auf dieser Webseite zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.

Die Registrierung mit Benutzername und Passwort ist obligatorisch. Ohne Registrierung kann der Kunde den Kauf nicht abschließen, da für die Lieferung und Rechnungsstellung der Bestellung die erforderlichen Daten benötigt werden.

Produktabbildungen geben möglicherweise nicht alle Produkteigenschaften vollständig wieder und können hinsichtlich Farbe, Größe und Zubehör abweichen. Alle Kaufinformationen dienen lediglich der allgemeinen Information und spiegeln nicht die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts wider.

Die Produkte werden zu dem auf der Website am Tag der Bestellung angegebenen Preis angeboten.

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die auf der Rechnung für den Kauf des Produkts detailliert ausgewiesen wird.

Die Preise beinhalten Versand und Lieferung für Bestellungen über 60,00 €; für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandgebühr von 9,00 € erhoben.

Bestellungen können nur in die und aus den folgenden Gebieten aufgegeben werden: Italienische Republik, Republik San Marino, Vatikanstadt.

Bestellungen unterliegen keinen Mindest- oder Höchstmengenbeschränkungen, und die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten. Es werden nur Bestellungen mit Angabe einer Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer akzeptiert. Bestellungen von Minderjährigen werden nicht angenommen.

Die einzelnen Schritte zur Bestellung und zum Abschluss des Kaufvertrags werden in der Abfolge der Seiten auf der Website durch erläuternde Texte und Grafiken klar dargestellt.

Nach Eingang einer Bestellung prüft Mazzetti d’Altavilla die tatsächliche Verfügbarkeit des bestellten Produkts und erst dann wird der Versand veranlasst.

Sollte Mazzetti d’Altavilla eine eingegangene Bestellung nicht ausführen können, wird der Kunde umgehend benachrichtigt.

Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz und haftet auch nicht nach vertraglichem oder außervertraglichem Recht für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung verursacht werden.

Mazzetti d’Altavilla akzeptiert Zahlungen nur über die folgenden Wege:

• Kreditkarte: über die Zahlungsplattform der Banca Sella.
• PayPal
• Vorauszahlung per Banküberweisung: Dieser Service ist in jeder Bankfiliale verfügbar. Für die Überweisung werden folgende Informationen benötigt: Banca Sella – IBAN IT 39 M 03268 22600 052890101790
• Nachnahme: Falls der Kunde keine Kreditkarte besitzt, Mazzetti d’Altavilla Barzahlung bei Lieferung an den Kurier. Für die Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr von 5,00 € erhoben.

Der Versand und die Lieferung der Produkte erfolgen ausschließlich innerhalb der Italienischen Republik, San Marino und des Vatikans. Mazzetti d’Altavilla versendet die bestellten Produkte ausschließlich an die in der Bestellung angegebene Adresse.

Mazzetti d’Altavilla versendet die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb von ca. 48 Stunden nach Auftragsannahme per SDA Express Kurier an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 4 Werktagen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.

Der Empfänger der Ware ist für die Zahlung aller Steuern und Zölle verantwortlich, die gemäß den im Bestimmungsland der Produkte geltenden Gesetzen anfallen.

Der Kurierdienst ist für die Zustellung verantwortlich. Mazzetti d’Altavilla verpflichtet sich, Meldungen über fehlgeschlagene oder verspätete Produktzustellungen über den Kundenservice zu bearbeiten und den Kunden gegebenenfalls bei der Wahrung seiner gesetzlichen Rechte zu unterstützen.

Beschädigungen der Verpackung und/oder des Produkts sowie Abweichungen in der Anzahl der Pakete oder den Angaben müssen unverzüglich gemeldet und auf dem Lieferschein vermerkt werden. Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Kunde die Unversehrtheit des Produkts und die Übereinstimmung der Lieferung mit der Beschreibung.

Etwaige Probleme hinsichtlich der Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung per E-Mail an e-commerce@mazzetti.it oder telefonisch unter 0142 926147.

Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt, unabhängig davon, ob es sich beim Kunden um eine Privatperson, einen Gewerbetreibenden oder ein Unternehmen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer handelt. Privatkunden erhalten die Rechnung mit dem im Bestellprozess anzugebenden Steuercode. Händler und Gewerbetreibende mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können im Bestellprozess auswählen, ob sie die Rechnung inklusive Mehrwertsteuer erhalten möchten.

Bei der Bestellung müssen Sie angeben, ob die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 185/99 zur Umsetzung der Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen kann der Kunde das gekaufte Produkt zurückgeben und erhält den tatsächlich gezahlten Kaufpreis zurückerstattet.

Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts auf folgende Weise ausgeübt werden:

1. Der Kunde muss einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an Mazzetti d’Altavilla. Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm oder E-Mail an e-commerce@mazzetti.itoder telefonisch unter +39 0142 926147.
2. Anschließend wird Mazzetti d’Altavilla den Kunden kontaktieren und die Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer) mitteilen.
3. Der Kunde wird anschließend vom Kurier kontaktiert, um die Rücksendung abzuwickeln.

Die Rücksendung des Produkts muss innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum des Erhalts der RMA erfolgen.

Die Rückerstattung des für den Kauf des Produkts gezahlten Preises beinhaltet nicht die Versandkosten, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind, der vom Kauf zurücktreten möchte.

Sendet der Kunde beschädigte Produkte, Produkte ohne Rücksendegenehmigungsnummer (RMA), Produkte, die nicht innerhalb der oben genannten Frist zurückgesendet wurden, geöffnete und/oder teilweise benutzte Produkte, Produkte, die nicht ordnungsgemäß oder vollständig verpackt waren, oder Produkte, bei denen Komponenten, Elemente, Zubehör, Verpackungsmaterialien, Kartons, Dokumentationen und/oder andere Artikel fehlen oder beschädigt sind, erlischt das Widerrufsrecht vollständig. In den oben genannten Fällen sendet Mazzetti d’Altavilla den gekauften Artikel an den Kunden zurück und berechnet diesem die Versandkosten.

Vorbehaltlich der oben genannten Einschränkungen erstattet Mazzetti d’Altavilla dem Kunden den tatsächlich gezahlten Betrag innerhalb von 30 Tagen nach der Widerrufsmitteilung per Gutschrift auf das Bankkonto oder die Kreditkarte zurück.

Der Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen erfolgt innerhalb Italiens und unterliegt dem italienischen Recht. Zuständiges Gericht für die Beilegung von Streitigkeiten ist dasjenige, das nach italienischem Recht zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestimmt ist.